Fechas y Formas de Pago

La primera mensualidad se generará un mes calendario posterior a la fecha de disposición del crédito. (Cláusula 6ª de su contrato).

Como un servicio adicional, usted recibirá una llamada de parte de un ejecutivo del Centro de Atención a Clientes para informarle su primera fecha de vencimiento. Si usted no recibe esta llamada dentro de los 15 días posteriores a la fecha de firma, le sugerimos se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención a Clientes para conocer la fecha de vencimiento de su primera mensualidad.

El importe correspondiente a cada una de sus mensualidades lo podrá consultar en la Tabla de Amortización que se anexa a su Contrato.

De acuerdo con su preferencia, le ofrecemos distintas formas de pago: Cargo directo, por ventanilla o transferencia electrónica.

Para su comodidad, el cobro de las mensualidades es posible realizarlo mediante un servicio de cargos a su cuenta bancaria por lo que le solicitamos siempre contar con el saldo suficiente para realizar el cobro.

En caso de que la fecha de vencimiento sea día inhábil, el cobro se realizará al día hábil siguiente.

Si usted desea realizar un cambio de cuenta bancaria es necesario solicitar el cambio a nuestro Centro de Atención a Clientes 01800 20 20 350 y enviar al correo electrónico enlinea@vwfs.com, los siguientes documentos:

• Estado de cuenta bancario a nombre del titular del crédito, no mayor a 3 meses de antigüedad y que contenga impresa la CLABE (Clave Bancaria Estandarizada).
• Si todavía no cuenta con estados de cuenta debido a que se trata de una cuenta de reciente apertura, enviar la carátula de apertura de contrato y la cuenta CLABE impresa por el banco.
• Formato "Autorización de Domiciliación" debidamente llenado y firmado por el cliente. El formato lo puede descargar en esta misma página.
• Copia de una identificación oficial.