Volkswagen Bank, en cumplimiento a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, cuenta con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), siendo los datos de contacto los siguientes:
Teléfono: 01 800 2020 350 lada sin costo para toda la República.
Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs. y 16:00 a 17:00 hrs.
Correo Electrónico: unevwb@vwb.com.mx
Asimismo y en cumplimiento a la Legislación Bancaria vigente, se informa sobre los datos de contacto correspondientes al Centro de Atención Telefónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, siendo estos los siguientes:
Teléfono: 53 400 999 para el Distrito Federal.
Teléfono: 01 800 999 8080 para toda la República.
Sitio de Internet: www.condusef.gob.mx
Correo electrónico: opinion@condusef.gob.mx
